Política de Privacidad

1. Información general

¡Que Pinta Pabis! (en adelante "la Tienda") es un comercio electrónico con operaciones en Costa Rica, accesible a través de quepintapabis.com. La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan al interactuar con nuestro sitio web, de conformidad con la Ley N.° 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales y su reglamento, así como las disposiciones aplicables de la Ley N.° 7472 — Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

2. Datos que recopilamos

Al realizar un pedido, recopilamos únicamente los datos necesarios para procesarlo:

• Nombre completo
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Provincia y dirección de entrega
• Comprobante de pago por SINPE Móvil

No solicitamos número de cédula, información bancaria completa ni contraseñas. No creamos cuentas de usuario ni almacenamos datos de tarjetas de crédito.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y confirmar su pedido
• Coordinar la entrega del producto
• Verificar el comprobante de pago
• Comunicarnos con usted mediante WhatsApp sobre el estado de su pedido

4. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos de usted
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante WhatsApp al número indicado en el pie de página.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Servicios de mensajería o logística necesarios para la entrega de su pedido
• Proveedores tecnológicos que procesan datos bajo estrictas obligaciones de confidencialidad

El uso de WhatsApp para la gestión de pedidos implica el tratamiento de datos bajo las políticas de privacidad de Meta Platforms, Inc., ajenas al control de la Tienda.

6. Conservación de datos

Los datos de los pedidos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la relación comercial y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida su finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas esenciales para su funcionamiento básico. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad comportamental ni herramientas de análisis que identifiquen a los usuarios de forma individual.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de WhatsApp. El enlace de contacto está disponible en el pie de página de nuestro sitio.