Términos y Condiciones

1. Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web quepintapabis.com y la adquisición de productos ofrecidos por ¡Que Pinta Pabis!, comercio electrónico con operaciones en Costa Rica. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos, de conformidad con la Ley N.° 7472 — Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor y demás normativa aplicable de la República de Costa Rica.

2. Naturaleza de los productos — Bajo pedido

Todos los artículos ofrecidos en esta tienda son exclusivamente bajo pedido. Esto significa que:

• Los productos no se encuentran en inventario físico disponible de forma inmediata.
• Cada artículo es solicitado al proveedor o fabricante una vez confirmado y pagado el pedido.
• Las imágenes mostradas son representativas del producto y pueden presentar variaciones menores en tono, textura o acabado respecto al artículo recibido.

3. Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 15 a 30 días hábiles a partir de la confirmación del pago, dependiendo del producto y el proveedor. El cliente reconoce y acepta que:

• Los tiempos indicados son aproximados y de carácter referencial.
• Pueden presentarse retrasos por situaciones externas ajenas al control de la Tienda, tales como demoras en aduanas, problemas logísticos, condiciones climáticas u otras circunstancias de fuerza mayor.
• La Tienda notificará al cliente mediante WhatsApp si se anticipa un retraso significativo.

4. Política de no cambios, cancelaciones ni devoluciones

Dada la naturaleza exclusivamente bajo pedido de los productos, una vez confirmada y procesada la compra no se realizan cambios, cancelaciones ni devoluciones, salvo en los casos expresamente establecidos por la legislación costarricense.

• No se aceptan cambios de talla, color o modelo una vez confirmado el pedido.
• No se aceptan cancelaciones una vez que el pedido ha sido procesado con el proveedor.
• No se realizan devoluciones por cambio de opinión o desistimiento del cliente.

5. Proceso de pago

El pago se realiza mediante SINPE Móvil antes de que el pedido sea procesado. El cliente deberá:

• Realizar la transferencia al número de SINPE Móvil indicado en el proceso de checkout.
• Adjuntar el comprobante de pago en el formulario de pedido.
• Esperar la confirmación por parte de la Tienda vía WhatsApp.

El pedido se considerará confirmado únicamente cuando la Tienda verifique el pago y lo comunique al cliente. No se procesa ningún pedido sin verificación de pago.

6. Envíos y entregas

La Tienda realiza envíos a todo el territorio nacional de Costa Rica. El costo y modalidad de envío será informado al cliente durante el proceso de confirmación del pedido por WhatsApp. La Tienda no se hace responsable por:

• Paquetes no entregados por dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
• Demoras causadas por el servicio de paquetería o courier utilizado.
• Daños ocurridos durante el transporte fuera del control de la Tienda.

7. Imágenes y descripción de productos

Las fotografías e imágenes publicadas en el sitio web son de carácter ilustrativo. Pueden existir variaciones de color, textura o acabado respecto al producto físico recibido, condicionadas por la calibración de pantallas o diferencias entre lotes de fabricación. Estas variaciones menores no constituyen motivo de devolución o cambio.

8. Responsabilidad limitada

La Tienda no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del sitio web o de retrasos en la entrega por causas de fuerza mayor. La responsabilidad máxima de la Tienda frente al cliente se limita al monto pagado por el producto en cuestión.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, en particular por:

• Ley N.° 7472 — Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor
• Ley N.° 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales
• Código de Comercio de Costa Rica

Para cualquier controversia derivada de la relación comercial, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Costa Rica. El cliente tiene derecho a presentar denuncias ante el MEIC (Ministerio de Economía, Industria y Comercio) o la Comisión Nacional del Consumidor.

10. Modificaciones

La Tienda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Aceptación expresa de condiciones de compra

Al realizar un pedido en ¡Que Pinta Pabis!, el cliente declara expresamente conocer y aceptar las siguientes condiciones:

• Todos nuestros artículos son exclusivamente bajo pedido.
• El tiempo estimado de entrega es de 15 a 30 días hábiles, dependiendo del producto y proveedor.
• Una vez confirmada y procesada la compra, no se realizan cambios, cancelaciones ni devoluciones.
• Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por situaciones externas relacionadas con envíos o logística.
• Al realizar su compra, el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.